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应急响应

应急响应服务

 紧急热线,提供7x24小时紧急救援服务

 远程支持:及时的电话、网络等形式的远程服务;

 现场支持:在半小时内响应,提供2小时上门服务(工作时间外4小时内上门),并在4小时候内使安全事件的事态得到控制,给出相应的解决方案。

 及时解决安全故障,修复系统,使企业网络和信息服务恢复正常运行,尽可能挽回或减少损失;

 对安全故障发生的系统作安全检查和清理,保证信息系统安全;

 弥补安全故障发生系统上的安全漏洞,加强安全保护措施,防止类似事件的再次发生;

 收集由于安全故障造成的入侵记录、破坏情况、直接损失情况等证据;

 针对在应急响应服务的所遇到的安全问题、安全事故处理过程、处理结果,48小时汇总形成应急响应服务结果报告,提交给企业。